# Política de privacidad

> Qué datos recoge Suhba, dónde se guardan y por qué. Sin anuncios, sin rastreo y sin venta de datos: tu adoración es privada, salvo que decidas compartirla.

- URL: https://suhba.win/es/privacy
- Language: es
- Last updated: 2026-09-27
- Publisher: TODO: Legal name of the publisher (you or your company) — TODO: Postal address (street, city, postcode, country)
- Contact: support@suhba.win · Privacy: privacy@suhba.win

Esta Política de privacidad explica cómo el editor indicado en la parte superior de esta página («Suhba», «nosotros») trata los datos personales cuando usas la app Suhba para iPhone y Android y el sitio web suhba.win. Entra en vigor el 27 de septiembre de 2026.

## En resumen

- Solo recogemos lo que la app necesita para funcionar: tus datos de inicio de sesión, tu perfil y tus ajustes, las actividades que registras y aquello en lo que participas dentro de los círculos.
- Tus reflexiones, tus notas privadas, tu historial diario detallado, tu foto de perfil y tu ubicación para los horarios de oración se quedan en tu teléfono. Nunca los recibimos.
- Tu ubicación se usa en tu teléfono para calcular los horarios de oración y la dirección de la Qibla. Nunca se envía a nuestros servidores.
- No hay anuncios, ni herramientas de analítica, ni herramientas de informes de fallos, ni rastreo entre apps o sitios web. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales.
- Tú decides quién ve qué: solo tú, tu círculo o cualquier persona que tenga tu enlace. En cada círculo eliges si tus compañeros ven tu actividad, solo tus totales diarios o nada.
- Puedes exportar tus datos y eliminar tu cuenta desde la app en cualquier momento. La eliminación desde la app surte efecto de inmediato.
- Como Suhba es una app de adoración, tus datos pueden revelar tus creencias religiosas. Los tratamos todos como sensibles.
- Preguntas: [privacy@suhba.win](mailto:privacy@suhba.win).

## Quiénes somos

El editor indicado en la parte superior de esta página es el responsable del tratamiento de tus datos personales, es decir, la parte responsable de ellos. Sus datos de contacto figuran en el recuadro de arriba. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escribe a [privacy@suhba.win](mailto:privacy@suhba.win).

## Los datos que recogemos

### Cuando inicias sesión

Inicias sesión con Google (iPhone y Android) o con Sign in with Apple (iPhone). Suhba no usa contraseñas. De tu proveedor de inicio de sesión recibimos:

- tu nombre;
- tu dirección de correo electrónico (si usas Sign in with Apple y eliges ocultar tu correo electrónico, Apple nos facilita en su lugar una dirección de retransmisión privada);
- un enlace a tu foto de perfil;
- el identificador de tu cuenta en ese proveedor.

### Datos almacenados en nuestros servidores

Nuestros servidores los gestiona Supabase, Inc. Las bases jurídicas que figuran a continuación son las del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y del Reino Unido. «Ejecución del contrato» significa que necesitamos los datos para prestarte el servicio que nos pides. El «consentimiento explícito» se explica en [Datos sensibles](#datos-sensibles).

| Datos | Dónde se almacenan | Para qué los usamos | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Cuenta: correo electrónico, nombre, enlace a la foto de perfil, ID del proveedor de inicio de sesión | Nuestros servidores | Crear tu cuenta, iniciar tu sesión y reconocerte en tus dispositivos | Ejecución del contrato |
| Datos básicos del perfil: nombre para mostrar, biografía, opciones de visibilidad | Nuestros servidores | Mostrar tu perfil solo a las personas que elijas | Ejecución del contrato |
| Respuestas de la configuración inicial: tu intención, tu ritmo diario, tu idioma y tu zona horaria | Nuestros servidores | Sugerirte un programa adecuado y planificar tu día en tu hora local | Ejecución del contrato; consentimiento explícito |
| El estado de tus actividades programadas, cuando las registras | Nuestros servidores | Mantener tu plan sincronizado, mostrar tu progreso y sumar a las metas de los círculos en los que participas | Ejecución del contrato; consentimiento explícito |
| Títulos de los programas y actividades que creas | Nuestros servidores | Mostrar y programar tus propios programas | Ejecución del contrato |
| Estado de la suscripción | Nuestros servidores y RevenueCat | Desbloquear la app mientras tu suscripción o tu prueba esté activa | Ejecución del contrato |
| Círculos: nombre y descripción, pertenencia y rol, códigos de invitación, metas compartidas y aportaciones, asignaciones de la jatma | Nuestros servidores | Que el círculo funcione y sus miembros puedan verlo | Ejecución del contrato; consentimiento explícito |
| Mensajes de ánimo: quién envió qué mensaje a quién, y cuándo | Nuestros servidores | Entregar los mensajes de ánimo y mostrar tu historial de mensajes de ánimo | Ejecución del contrato |
| Acciones de administración en los círculos (registro de auditoría) | Nuestros servidores | Garantizar la rendición de cuentas en la administración de los círculos e investigar usos indebidos | Interés legítimo (un servicio seguro y justo) |
| Mensajes que nos envías (soporte, privacidad, seguridad) | Nuestro buzón de correo electrónico | Responderte, gestionar denuncias y proteger a las personas | Interés legítimo; obligación legal |

### Datos que se quedan en tu teléfono

Algunos datos nunca salen de tu teléfono. No podemos verlos y no se almacenan en nuestros servidores:

- tus reflexiones y notas privadas;
- tu historial diario detallado;
- la foto de perfil que eliges desde tu teléfono;
- tu ubicación guardada para los horarios de oración;
- tus preferencias (como el idioma, los números, la apariencia, los recordatorios y los ajustes de oración).

Al desinstalar la app, estos datos se eliminan. Antes de hacerlo, puedes guardar una copia con **Export my data** (Exportar mis datos): consulta [Tus derechos](#tus-derechos).

### Ubicación

Suhba solo te pide acceso a tu ubicación mientras usas la app (permiso «mientras se usa la app»). Tu teléfono la usa para calcular los horarios de oración y la dirección de la Qibla, y la ciudad elegida se guarda en tu teléfono. **Tu ubicación nunca se envía a nuestros servidores.**

Para convertir tu posición en el nombre de una ciudad, o cuando buscas una ciudad, tu teléfono usa su servicio de geocodificación integrado, de Apple (iPhone) o de Google (Android), conforme a sus políticas de privacidad. Si lo prefieres, puedes denegar el acceso a la ubicación y escribir una ciudad.

### Notificaciones

Los recordatorios son notificaciones locales programadas en tu teléfono: recordatorios de oración, recordatorios de actividades (que muestran el título de la actividad) y mensajes de ánimo, que muestran «Encouragement from {name}» (Ánimo de {name}) con una de unas pocas frases predefinidas. No recogemos tokens de notificaciones push.

### Compras

Las suscripciones se venden a través del App Store y Google Play. Apple o Google procesan tu pago conforme a su propia política de privacidad. **Nunca recibimos los datos de tu tarjeta de pago.** RevenueCat, Inc. trata por cuenta nuestra el estado de tu suscripción, vinculado únicamente a un ID de cuenta interno: no recibe tu correo electrónico ni los datos de tu tarjeta.

### Lo que no hacemos

- Sin publicidad y sin SDK publicitarios.
- Sin analítica y sin SDK de informes de fallos.
- Sin rastreo a través de las apps o sitios web de otras empresas.
- Sin venta de datos personales y sin «compartirlos» para publicidad conductual entre contextos.

### Datos sensibles

Usar una app de adoración, y registrar la oración, el Corán y los adhkar, puede revelar tus creencias religiosas. La legislación de protección de datos considera estos datos sensibles («categorías especiales» de datos). Solo los tratamos para prestar las funciones que usas, sobre la base de tu consentimiento explícito. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento eliminando los datos correspondientes o tu cuenta; ello no afecta al tratamiento realizado con anterioridad.

## Cómo usamos tus datos

Solo usamos tus datos para:

- prestar el servicio de la app: inicio de sesión, sincronización de tu plan, programas, círculos, jatma, metas y mensajes de ánimo;
- comprobar si tu suscripción o tu prueba está activa;
- responder a tus mensajes y gestionar las solicitudes relativas a tus datos;
- mantener la seguridad de Suhba: hacer cumplir nuestras [Condiciones del servicio](/es/terms) y nuestras [Normas de la comunidad](/es/community-guidelines), investigar denuncias y cumplir obligaciones legales, incluida la notificación de casos de seguridad infantil.

No usamos tus datos para publicidad ni para elaborar perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten de forma significativa de modo similar.

## Quién puede ver tus datos

### Tus ajustes de visibilidad

Tu perfil, tus estadísticas y tus actividades tienen cada uno su propio ajuste, que cambias en **Edit profile** (Editar perfil):

| Ajuste | Quién puede verlo |
|---|---|
| Private (Privado) | Solo tú |
| Circle (Círculo) | Tus compañeros de círculo |
| Public (Público) | Cualquier persona con el enlace de tu perfil |

### Dentro de un círculo

- En cada círculo eliges si tus compañeros ven **tu actividad**, **solo tus totales diarios** o **nada**.
- Los miembros de tus círculos pueden ver tu nombre para mostrar.
- El progreso de la jatma del círculo es visible para sus miembros.
- Un mensaje de ánimo solo es visible para quien lo envió y quien lo recibió.
- Los administradores del círculo pueden expulsar a miembros y cambiar roles, y sus acciones de administración quedan registradas. No ven de tu adoración más de lo que permiten tus ajustes.
- No hay clasificaciones públicas. Comparar a los miembros dentro de un círculo es opcional y está desactivado por defecto.

### Tarjetas para compartir

Las tarjetas para compartir son imágenes creadas en tu teléfono, con una aleya o hasta 120 caracteres de tus propias palabras. Se comparten mediante el menú para compartir de tu teléfono y no las almacenamos. Una vez que compartes una, la app con la que la compartes la gestiona conforme a sus propias políticas.

### Comunicación por motivos legales

Solo comunicamos datos personales a las autoridades cuando la ley lo exige, o cuando es necesario para proteger a alguien de un daño grave, por ejemplo cuando denunciamos material de abuso sexual infantil (consulta nuestras [Normas de seguridad infantil](/es/child-safety)). Si el negocio de Suhba se transfiere a otra organización, tus datos podrían transferirse con él; esta política seguirá protegiéndolos y te avisaremos con antelación.

## Proveedores de servicios

Estas empresas tratan datos personales para que Suhba pueda funcionar. Supabase, RevenueCat y Vercel actúan siguiendo nuestras instrucciones. Apple y Google prestan el inicio de sesión, las tiendas de apps y la geocodificación como servicios independientes, conforme a sus propias condiciones.

| Proveedor | Qué hace para Suhba | Datos implicados | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos, autenticación y funciones de servidor | Todos los datos almacenados en nuestros servidores | [supabase.com/privacy](https://supabase.com/privacy) |
| RevenueCat, Inc. | Estado de la suscripción | ID de cuenta interno, estado de las compras y de la suscripción | [revenuecat.com/privacy](https://www.revenuecat.com/privacy) |
| Apple Inc. | Sign in with Apple, pagos del App Store, geocodificación en iPhone | Datos de inicio de sesión, compras, la ubicación o ciudad consultada | [apple.com/legal/privacy](https://www.apple.com/legal/privacy/) |
| Google LLC | Inicio de sesión con Google, pagos de Google Play, geocodificación en Android | Datos de inicio de sesión, compras, la ubicación o ciudad consultada | [policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy) |
| Vercel, Inc. | Alojamiento del sitio web suhba.win | Direcciones IP y datos técnicos de las solicitudes en los registros del servidor | [vercel.com/legal/privacy-policy](https://vercel.com/legal/privacy-policy) |

Los mensajes que envías a nuestras direcciones @suhba.win los conserva nuestro proveedor de correo electrónico.

## Transferencias internacionales

Nuestros servidores los gestiona Supabase, Inc., y nuestros proveedores de servicios tienen su sede en Estados Unidos y pueden tratar datos en otros países. Cuando se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (con el Addendum del Reino Unido, cuando proceda) o una decisión de adecuación que ampare al proveedor. Puedes solicitar más información en [privacy@suhba.win](mailto:privacy@suhba.win).

## Cuánto tiempo conservamos los datos

| Datos | Plazo |
|---|---|
| Tu cuenta y los datos vinculados a ella en nuestros servidores | Mientras tengas una cuenta. Se eliminan de inmediato cuando eliminas tu cuenta en la app, o en un plazo de 30 días desde una solicitud verificada por correo electrónico |
| Copias de seguridad | Se sobrescriben en un plazo de 30 días |
| Registros de compra | Los conservan Apple, Google y RevenueCat según exija la ley (por ejemplo, a efectos fiscales y contables) |
| Mensajes que nos envías | El tiempo necesario para gestionar tu solicitud y cumplir nuestras obligaciones legales |
| Registros del servidor del sitio web | Un periodo breve fijado por Vercel por motivos de seguridad y entrega del sitio |
| Datos en tu teléfono | Hasta que los elimines o desinstales la app |

Si la ley nos obliga a conservar información concreta, por ejemplo pruebas relacionadas con una denuncia de seguridad infantil, solo conservamos esa información y solo durante el tiempo exigido.

## Tus derechos

Vivas donde vivas, puedes:

- ejercer tu **derecho de acceso** a tus datos y obtener una copia de ellos;
- ejercer tu **derecho de rectificación**: la mayoría de tus datos puedes editarlos directamente en la app;
- ejercer tu **derecho de supresión**: elimina tu cuenta en la app o consulta [Eliminar tu cuenta](/es/delete-account);
- llevarte tus datos (**derecho a la portabilidad**): **Export my data** (Exportar mis datos) en la app guarda los datos de tu teléfono en un archivo JSON, y puedes pedirnos una copia de los datos de nuestros servidores;
- **oponerte** al tratamiento basado en nuestro interés legítimo (derecho de oposición), o pedirnos que lo **limitemos**;
- **retirar tu consentimiento** en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior;
- presentar una **reclamación ante una autoridad de control** de protección de datos, como la del país en el que vives o trabajas (en el Reino Unido, la Information Commissioner’s Office). Te agradeceríamos que antes nos dieras la oportunidad de ayudarte.

Para ejercer estos derechos, escribe a [privacy@suhba.win](mailto:privacy@suhba.win) desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta, para que podamos verificar que la cuenta es tuya. Es gratuito. Respondemos en el plazo de un mes y, si una solicitud es compleja, podemos prorrogar este plazo en la medida en que lo permita la ley, indicándote el motivo.

### Residentes en California

Esta sección se aplica en virtud de la California Consumer Privacy Act, modificada por la CPRA.

- **Qué recogemos.** En los últimos 12 meses hemos recogido las categorías descritas anteriormente: identificadores (dirección de correo electrónico, ID de cuenta y de proveedor), registros personales (nombre), información comercial (estado de la suscripción) y contenido que creas en la app. Los registros de adoración pueden revelar creencias religiosas, que California considera información personal sensible. Nuestro proveedor de alojamiento web trata direcciones IP en los registros del servidor.
- **Fuentes.** Tú, tu proveedor de inicio de sesión (Apple o Google) y las tiendas de apps a través de RevenueCat.
- **Finalidades.** Las finalidades descritas en [Cómo usamos tus datos](#cómo-usamos-tus-datos). Solo comunicamos información personal a nuestros proveedores de servicios, para estos fines empresariales.
- **Ni venta ni compartición.** No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos, tampoco la de consumidores menores de 16 años. No hay nada de lo que excluirse, y aun así tratamos una señal de Global Privacy Control como una solicitud válida.
- **La información personal sensible** solo se usa para prestar el servicio que solicitas, por lo que no es necesario un derecho separado a limitar su uso.
- **Tus derechos.** Puedes pedir saber qué información personal hemos recogido, usado y comunicado, y pedirnos que la eliminemos o la corrijamos. Puedes recurrir a un agente autorizado; verificaremos la solicitud contigo. No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Respondemos en un plazo de 45 días, prorrogable una vez por otros 45 días si te lo comunicamos.

Los residentes de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad tienen derechos similares y pueden ejercerlos de la misma manera.

## Menores de edad

Suhba está dirigida a personas de 13 años o más, o de la edad mínima de consentimiento digital en su país si es mayor (por ejemplo, 16 años en algunos países de la UE). Una persona por debajo de esa edad, pero de al menos 13 años, solo puede usar Suhba si uno de sus padres o su tutor la configura y supervisa su uso. Las familias pueden usar Suhba juntas, y los padres son responsables del uso que hagan de ella sus hijos adolescentes.

La app no comprueba la edad, y no recogemos a sabiendas datos personales de niños menores de 13 años. Si crees que un niño menor de 13 años nos ha facilitado datos personales, escribe a [privacy@suhba.win](mailto:privacy@suhba.win) y los eliminaremos.

## Seguridad

- Los datos se cifran en tránsito (TLS) y nuestro proveedor de alojamiento los cifra en reposo.
- La seguridad a nivel de fila de la base de datos hace que cada persona solo pueda acceder a los datos que tiene permitido ver.
- El acceso de nuestro equipo se limita a lo que requiere cada tarea (principio de mínimo privilegio).

Ningún sistema es totalmente seguro. Si una brecha de seguridad afecta a tus datos personales, te informaremos a ti y a las autoridades según exija la ley.

## Este sitio web

El sitio web suhba.win **no usa cookies ni herramientas de analítica**. Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, Inc., trata direcciones IP en los registros del servidor para servir el sitio y mantenerlo seguro. Los enlaces al App Store o a Google Play te llevan a esas tiendas, que tienen sus propias políticas de privacidad.

## Resumen de las etiquetas de privacidad del App Store

Este resumen coincide con la información de «Privacidad de la app» que el editor declara en el App Store. Todos los datos que figuran a continuación se usan únicamente para la funcionalidad de la app.

| Categoría | Tipos de datos | Vinculados a ti | Usados para rastrearte |
|---|---|---|---|
| Información de contacto | Dirección de correo electrónico, nombre | Sí | No |
| Contenido del usuario | Perfil, contenido de los círculos | Sí | No |
| Identificadores | ID de usuario | Sí | No |
| Compras | Estado de la suscripción | Sí | No |

- **Datos no vinculados a ti:** ninguno.
- **Rastreo:** ninguno. Suhba no te rastrea a través de las apps o sitios web de otras empresas.

## Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien la app o la ley. Publicaremos cada cambio en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Si un cambio afecta de forma significativa a cómo usamos tus datos, te lo comunicaremos en la app o por correo electrónico antes de que entre en vigor.

## Contacto

- Preguntas y solicitudes sobre privacidad: [privacy@suhba.win](mailto:privacy@suhba.win)
- Todo lo demás: [support@suhba.win](mailto:support@suhba.win)
- Nuestra dirección postal figura en el recuadro de la parte superior de esta página.