Garis Panduan Komuniti

Suhba wujud untuk membantu orang memelihara ibadah mereka dengan sokongan sahabat yang baik. Garis panduan ini menerangkan semangat yang kami harapkan dikongsi oleh setiap Kumpulan. Garis panduan ini terpakai kepada semua yang dapat dilihat oleh orang lain dalam Suhba, dan merupakan sebahagian daripada Terma Perkhidmatan kami.

Ringkasnya

• Bersikap ikhlas, baik dan sabar antara satu sama lain.
• Hormati perbezaan mazhab dan amalan: tiada penghinaan, tiada takfir, tiada serangan berunsur fahaman.
• Tiada gangguan, kebencian, kandungan seksual, keganasan, spam atau jualan.
• Lindungi privasi: jangan kongsi maklumat atau tangkapan skrin orang lain tanpa persetujuan mereka.
• Gunakan kata semangat untuk menaikkan semangat orang, bukan untuk menekan mereka.
• Laporkan masalah dengan Laporkan pada profil seorang ahli, atau di safety@suhba.win. Kami mengambil tindakan atas laporan dalam tempoh 24 jam.

Bersikap ikhlas dan baik

Kumpulan ialah tempat untuk saling menyokong, bukan untuk menghakimi. Setiap orang bergerak mengikut kadar masing-masing, dan amalan kecil yang dipelihara wajar diraikan. Bersangka baik, tuturkan kata-kata yang baik, dan ingatlah bahawa ibadah setiap orang adalah antara dirinya dengan Allah.

Hormati perbezaan

Umat Islam mengikuti mazhab fiqh (madhahib) dan amalan yang berbeza, dan Suhba mengalu-alukan kesemuanya.

• Jangan menghina, mengejek atau memperkecilkan sesiapa kerana cara mereka solat, apa yang mereka baca atau pendapat yang mereka ikuti.
• Jangan mengkafirkan seorang Muslim yang lain (takfir).
• Jangan menyerang mana-mana kumpulan, aliran atau ulama, dan jangan menggunakan Suhba untuk mencetuskan perpecahan.
• Jika anda ingin memberi nasihat, lakukannya dengan lembut, dengan hikmah, dan hanya apabila nasihat itu dialu-alukan.

Pastikan Suhba selamat

Suhba tidak membenarkan:

• gangguan atau buli, termasuk memalukan seseorang kerana ibadah yang tertinggal;
• kebencian terhadap orang kerana etnik, kewarganegaraan, asal usul, jantina, kecacatan atau agama mereka;
• kandungan seksual dalam apa jua bentuk;
• keganasan: ugutan, mengagungkan keganasan atau terorisme;
• apa-apa yang membahayakan kanak-kanak. Kami tidak bertolak ansur langsung terhadap penderaan dan eksploitasi seksual kanak-kanak (lihat Piawaian Keselamatan Kanak-kanak kami);
• spam, jualan atau pengiklanan, termasuk mempromosikan produk, perkhidmatan atau kutipan dana;
• penyamaran sebagai orang atau organisasi lain;
• apa-apa yang menyalahi undang-undang.

Lindungi privasi

• Jangan kongsi maklumat peribadi sesiapa, seperti nombor telefon, alamat atau foto, dalam nama, bio, keterangan Kumpulan atau tajuk.
• Jangan kongsi tangkapan skrin profil, kemajuan atau kata semangat seseorang tanpa persetujuannya.
• Hormati pilihan keterlihatan setiap orang. Jangan sekali-kali menekan sesiapa untuk berkongsi lebih banyak tentang ibadahnya daripada yang dia mahu.
• Kad perkongsian adalah untuk kata-kata dan pencapaian anda sendiri, bukan untuk mendedahkan orang lain.

Kata semangat adalah untuk kebaikan

Kata semangat ialah ungkapan ringkas yang tetap, seperti “Mohon pertolongan Allah”, yang boleh dihantar oleh seorang sahabat kepada anda sebagai dorongan yang lembut.

• Hantarkannya untuk menyokong, bukan untuk menekan, menyalahkan atau memalukan.
• Anda boleh menghantar sehingga dua bagi setiap orang setiap hari. Gunakannya dengan bijaksana.
• Sesetengah orang mematikan kata semangat, atau menyimpan kemajuan mereka secara peribadi. Hormatilah pilihan itu.

Nama, bio dan tajuk

Orang lain dapat melihat nama paparan anda, bio anda, serta nama dan keterangan Kumpulan, tujuan, Misi dan program yang anda cipta. Pastikan semuanya sopan dan sesuai untuk semua peringkat umur, serta bebas daripada pautan, pengiklanan dan maklumat peribadi orang lain.

Untuk Admin Kumpulan

Jika anda mencipta atau mengendalikan sebuah Kumpulan, anda membantu menentukan suasananya.

• Jemput orang yang anda kenali dan percayai.
• Berikan Kumpulan anda nama dan keterangan yang jelas dan sopan.
• Alu-alukan ahli baharu dan ingatkan mereka tentang garis panduan ini.
• Keluarkan ahli yang melanggar peraturan, dan laporkan masalah yang serius kepada kami.
• Gunakan peranan admin anda secara adil: tindakan mengeluarkan ahli dan menukar peranan direkodkan.
• Jika anda meninggalkan Suhba, Kumpulan anda akan diteruskan: pemilikan beralih secara automatik kepada seorang Admin atau, jika tiada, kepada ahli yang paling awal menyertai. Untuk memilih pemilik baharu sendiri, alihkan pemilikan sebelum anda pergi.

Jika peraturan dilanggar

Bergantung pada tahap keseriusannya, dan sama ada ia pernah berlaku sebelum ini, kami mungkin:

• membuang kandungan tersebut;
• mengeluarkan orang itu daripada sesebuah Kumpulan, atau membuang Kumpulan tersebut;
• mengehadkan perkara yang boleh dilakukan oleh akaun tersebut;
• menggantung atau menutup akaun tersebut secara kekal.

Apa-apa yang membahayakan kanak-kanak, atau ancaman keganasan yang boleh dipercayai, akan dikenakan tindakan serta-merta dan dilaporkan kepada pihak berkuasa.

Cara membuat laporan

Ketik Laporkan pada profil ahli tersebut dalam aplikasi, atau e-mel safety@suhba.win, dan sertakan:

• nama paparan orang yang terlibat, dan nama Kumpulan;
• apa yang berlaku, dan bila;
• tangkapan skrin, jika membantu (jangan sekali-kali imej penderaan kanak-kanak: lihat Piawaian Keselamatan Kanak-kanak kami).

Kami membaca setiap laporan dan mengambil tindakan dalam tempoh 24 jam: kami membuang kandungan yang tidak wajar dan menyingkirkan pengguna yang menyiarkannya. Kami tidak pernah memberitahu orang yang anda laporkan tentang siapa yang melaporkannya. Anda juga boleh Sekat seorang ahli daripada profilnya, supaya anda tidak lagi melihat kata semangat, foto atau bionya. Admin Kumpulan juga boleh mengeluarkan ahli daripada Kumpulan mereka secara terus. Jika seseorang berada dalam bahaya segera, hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan anda terlebih dahulu.