Normas de seguridad infantil

Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés

Estas normas se aplican a todas las personas que usan Suhba, la app para la oración, el Corán y los adhkar con compañeros, publicada por el desarrollador indicado en la parte superior de esta página («Suhba», «nosotros»). Se aplican a todas las partes del servicio, incluidos los perfiles y los círculos.

En resumen

Tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) y con el material de abuso sexual infantil (CSAM).
Denuncia cualquier motivo de preocupación en safety@suhba.win. Si un niño corre un peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia de tu zona.
Actuamos con rapidez: retiramos el contenido, bloqueamos las cuentas implicadas, conservamos las pruebas y lo denunciamos a la CyberTipline del NCMEC y a las autoridades competentes.
Punto de contacto para la seguridad infantil: safety@suhba.win.

Nuestro compromiso

Suhba está pensada para familias y compañeros que quieren crecer juntos en su fe. Proteger a los niños forma parte de esa confianza. Prohibimos cualquier contenido o comportamiento que explote sexualmente, maltrate o ponga en peligro a los niños, y colaboramos con las autoridades para ponerle fin.

Qué está prohibido

En Suhba, y en cualquier uso de Suhba para contactar con alguien en otro lugar, está estrictamente prohibido:

crear, compartir, solicitar o enlazar material de abuso sexual infantil (CSAM) de cualquier tipo;
captar a un niño con fines sexuales (grooming): entablar una relación con un menor con el fin de abusar sexualmente de él o explotarlo sexualmente, en línea o fuera de línea;
sexualizar a menores, incluidos los comentarios sexuales sobre un niño o el contenido que presente a niños de forma sexual;
practicar la sextorsión: amenazar o presionar a un niño, o a cualquier persona, con imágenes íntimas;
traficar con niños o anunciar a niños con fines sexuales;
pedir a un menor contenido o contacto sexual, o intentar trasladar una conversación con un menor a otro servicio con ese fin;
promover, justificar o normalizar cualquiera de estos comportamientos.

Incumplir estas normas conlleva la retirada inmediata del contenido y un bloqueo permanente, y se denuncia a las autoridades.

Requisitos de edad

Suhba está dirigida a personas de 13 años o más, o de la edad mínima de consentimiento digital en su país si es mayor. Una persona por debajo de esa edad, pero de al menos 13 años, solo puede usar Suhba si uno de sus padres o su tutor la configura y supervisa su uso. No recogemos a sabiendas datos personales de niños menores de 13 años, y los eliminamos si tenemos conocimiento de ello. Consulta nuestra Política de privacidad.

Cómo está diseñada Suhba para limitar los riesgos

Los círculos son solo por invitación. Solo se puede entrar en un círculo con un enlace o un código de invitación, y los círculos son pequeños (hasta 40 miembros por defecto).
Sin chat privado de texto libre. Los miembros no pueden escribirse mensajes entre sí. Un mensaje de ánimo es una de unas pocas frases amables predefinidas, con un límite de dos por persona y día, y cualquiera puede desactivar los mensajes de ánimo.
Privado por defecto. Cada persona decide quién ve su perfil, sus estadísticas y sus actividades, y qué ve cada círculo de su progreso.
Los administradores pueden expulsar a miembros. Los administradores de un círculo pueden expulsar a cualquier persona de su círculo, y las acciones de administración quedan registradas.
Poco texto visible para los demás. El único texto que pueden ver los demás es breve: nombres para mostrar, biografías, nombres y descripciones de círculos, y títulos de metas, misiones y programas. Todo ello está sujeto a estas normas y a nuestras Normas de la comunidad.

Cómo denunciar

Escribe a safety@suhba.win. No necesitas una cuenta de Suhba para denunciar. Incluye:

qué ocurrió, con tus propias palabras;
el nombre para mostrar de la persona implicada y, si lo hay, el nombre del círculo;
cuándo ocurrió (fecha, hora y zona horaria);
cómo podemos contactar contigo, si necesitamos más información.

Nunca nos envíes imágenes ni vídeos de abuso sexual infantil, ni siquiera como prueba. Compartirlos puede ser ilegal. Describe lo que viste y dónde, y denúncialo directamente a la CyberTipline del NCMEC o a la línea de denuncia de tu país, que puedes encontrar a través de INHOPE.

Si un niño corre un peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia de tu zona o con la policía.

Qué hacemos cuando recibimos una denuncia

Revisión rápida. Las denuncias de seguridad infantil son nuestra máxima prioridad.
Retirada del contenido. Retiramos cualquier contenido que incumpla estas normas.
Bloqueo de cuentas. Cerramos las cuentas implicadas y tomamos medidas para impedir que vuelvan.
Conservación de pruebas. Conservamos la información pertinente, como exige la ley, para que las autoridades puedan investigar.
Denuncia. Denunciamos el material que aparentemente constituya abuso sexual infantil y los casos aparentes de explotación al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) a través de su CyberTipline, así como a las fuerzas de seguridad y autoridades competentes.
Cooperación. Respondemos a las solicitudes legítimas de las fuerzas de seguridad.

Cuando procede, informamos a la persona que hizo la denuncia de que hemos actuado, sin compartir detalles que puedan perjudicar una investigación.

Cumplimiento de la ley

Cumplimos las leyes de protección infantil que nos son aplicables en los países donde Suhba está disponible, incluida la obligación de denunciar el material de abuso sexual infantil al NCMEC y a las autoridades nacionales competentes.

Punto de contacto para la seguridad infantil

Puedes escribir a nuestro punto de contacto designado para la seguridad infantil en safety@suhba.win. Está preparado para responder preguntas sobre nuestras prácticas de prevención del material de abuso sexual infantil y sobre nuestro cumplimiento normativo, incluidas las de las tiendas de apps y las fuerzas de seguridad.