Condiciones del servicio

Estas Condiciones del servicio (las «Condiciones») son un acuerdo entre tú y el editor indicado en la parte superior de esta página («Suhba», «nosotros»). Regulan tu uso de la app Suhba para iPhone y Android y del sitio web suhba.win, y sirven como contrato de licencia de usuario final (EULA) de la app. Entran en vigor el 27 de septiembre de 2026.

En resumen

• Suhba es para personas de 13 años o más (o de la edad de consentimiento digital en tu país). Los adolescentes más jóvenes necesitan que uno de sus padres o su tutor la configure y supervise su uso.
• Suhba es una app de suscripción, mensual o anual, y cada plan empieza con una prueba gratis de 7 días. La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles en el App Store o en Google Play. Cancela al menos 24 horas antes de que termine la prueba o el periodo para evitar el siguiente cargo.
• Los reembolsos los gestionan Apple o Google.
• Tu contenido sigue siendo tuyo. Solo nos concedes el permiso que necesitamos para hacer funcionar el servicio.
• Sé amable y sigue las Normas de la comunidad. Podemos retirar contenido o cuentas que infrinjan las normas.
• Los horarios de oración son cálculos: compruébalos con tu mezquita local. Suhba no emite dictámenes religiosos.
• Nada de lo dispuesto en estas Condiciones te priva de los derechos que te otorga la legislación de consumo.

1. Aceptación de estas Condiciones

Al crear una cuenta o usar Suhba, aceptas estas Condiciones y las Normas de la comunidad. Si no estás de acuerdo, no uses Suhba. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos personales.

2. Quién puede usar Suhba

• Debes tener al menos 13 años, o la edad mínima de consentimiento digital en tu país si es mayor (por ejemplo, 16 años en algunos países de la UE).
• Si tienes al menos 13 años pero no has alcanzado esa edad, uno de tus padres o tu tutor debe configurar tu cuenta, aceptar estas Condiciones en tu nombre y supervisar tu uso.
• No puedes usar Suhba si hemos cerrado previamente tu cuenta por incumplir estas Condiciones, o si la ley te prohíbe usarla.

3. Tu cuenta

• Inicias sesión con Google o, en iPhone, con Sign in with Apple. Mantén seguros tu teléfono y tu cuenta de inicio de sesión: la actividad de tu cuenta de Suhba es responsabilidad tuya.
• Usa solo tu propia cuenta y mantén exacta la información que contiene.
• Si crees que otra persona tiene acceso a tu cuenta, avísanos en support@suhba.win.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Consulta Eliminar tu cuenta.

4. Suscripciones y prueba gratis

Planes y precios

• Suhba requiere una suscripción activa. No hay plan gratuito: después de la prueba gratis, se necesita una suscripción para seguir usando la app.
• Hay planes mensuales y anuales, cada uno con una prueba gratis de 7 días para las cuentas que cumplan los requisitos según las reglas del App Store o de Google Play.
• Los precios varían según el país y se muestran en la app antes de la compra.

Si te suscribes a través del App Store

• El pago se carga a tu cuenta de Apple al confirmar la compra. Si tu plan empieza con una prueba gratis, el primer pago se cobra cuando termina la prueba, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine.
• Tu suscripción se renueva automáticamente salvo que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
• La renovación se cobra en tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso, al precio de tu plan.
• Puedes gestionar tu suscripción y desactivar la renovación automática en los ajustes de tu cuenta después de la compra: en iPhone, Ajustes → tu nombre → Suscripciones.
• Cualquier parte no utilizada de una prueba gratis se pierde al comprar una suscripción.

Si te suscribes a través de Google Play

• El pago se carga a tu cuenta de Google Play. Si tu plan empieza con una prueba gratis, el primer pago se cobra cuando termina la prueba, salvo que canceles antes de que termine.
• Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento en Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Si cancelas, conservas el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.
• Cualquier parte no utilizada de una prueba gratis se pierde al comprar una suscripción.

Conviene saber

• Eliminar tu cuenta o desinstalar la app no cancela tu suscripción. Cancélala en el App Store o en Google Play.
• Si los precios cambian, Apple o Google te avisarán con antelación y, cuando sus reglas lo exijan, te pedirán tu conformidad.
• Si reinstalas la app o cambias de teléfono, usa Restore purchases (Restaurar compras) en la pantalla de suscripción.

5. Reembolsos

Apple y Google procesan todos los pagos, por lo que los reembolsos los gestionan ellos conforme a sus políticas:

• App Store: solicita un reembolso en reportaproblem.apple.com.
• Google Play: sigue las instrucciones de reembolso de Google Play.

No podemos emitir reembolsos nosotros mismos. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que te otorga la legislación de consumo.

6. Licencia de uso de Suhba

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar Suhba en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, para tu propio uso no comercial y conforme a las reglas de la tienda de la que la obtuviste.

No puedes:

• copiar, modificar, vender, alquilar ni distribuir la app, ni ninguna parte de ella;
• aplicarle ingeniería inversa ni descompilarla, salvo cuando la ley lo permita pese a esta restricción;
• eludir su seguridad, acceder a datos que no son tuyos ni perturbar el servicio;
• acceder al servicio mediante bots, herramientas de extracción de datos u otros medios automatizados.

Nosotros y nuestros licenciantes somos titulares de Suhba, incluidos su código, diseño, textos, programas, traducciones e ilustraciones. No reclamamos la titularidad del texto del Corán ni de los hadices: nuestros derechos solo abarcan la forma en que Suhba los selecciona y presenta.

7. Tu contenido y uso aceptable

Tu contenido

Tu contenido incluye tu nombre para mostrar, tu biografía, los nombres y descripciones de los círculos, los nombres de metas y misiones, los títulos y descripciones de los programas, y las palabras que añades a las tarjetas para compartir.

• Conservas la titularidad de tu contenido.
• Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para almacenar, copiar y mostrar tu contenido, únicamente para operar Suhba y mostrarlo a las personas que permitan tus ajustes. Esta licencia termina cuando se elimina tu contenido.
• Eres responsable de tu contenido y debes tener derecho a compartirlo.

Uso aceptable

Aceptas seguir las Normas de la comunidad. En particular, no puedes usar Suhba para:

• acosar, amenazar, insultar o avergonzar a nadie, ni atacar a personas por su madhab o su práctica;
• publicar contenido de odio, sexual, violento o ilegal;
• explotar o poner en peligro a niños de cualquier forma (consulta nuestras Normas de seguridad infantil, que aplican tolerancia cero);
• suplantar a otra persona, enviar spam, vender o hacer publicidad;
• compartir información personal de otras personas sin su consentimiento.

No revisamos el contenido antes de que aparezca, pero podemos retirar contenido o restringir cuentas que infrinjan estas Condiciones o las Normas de la comunidad. Para denunciar un problema, escribe a safety@suhba.win.

8. Círculos y administradores

• Un círculo es un grupo pequeño al que los miembros se unen por invitación. Un círculo puede tener hasta 40 miembros por defecto.
• Cada círculo tiene un propietario (el Super Admin) y puede tener Admins y miembros. Los Admins pueden expulsar a miembros y cambiar roles. Las acciones de administración quedan registradas.
• Si gestionas un círculo, invita a personas de confianza, mantén su nombre y su descripción apropiados, y actúa cuando un miembro incumpla las normas.
• Cada miembro controla lo que el círculo ve de su progreso. Consulta Quién puede ver tus datos.
• Si el propietario de un círculo elimina su cuenta sin transferir antes la propiedad a otro miembro, el círculo y sus datos compartidos se eliminan para todos los miembros.
• Las relaciones entre los miembros son asunto suyo, pero actuamos ante las denuncias y podemos eliminar círculos o cuentas que infrinjan estas Condiciones.

9. Contenido religioso y horarios de oración

• Los horarios de oración y la dirección de la Qibla son cálculos astronómicos basados en tu ubicación, el método de cálculo y la escuela (madhab) para el Asr que elijas. Pueden diferir de los calendarios locales. Compruébalos con tu mezquita local.
• Suhba no emite dictámenes religiosos (fatwa). Los programas, recordatorios y textos son ayudas para tu práctica personal. Para cuestiones religiosas, consulta a un erudito cualificado.
• Suhba mide la constancia con respecto a tu propio plan. Nunca mide el valor ni la aceptación de la adoración de nadie.

10. Servicios de terceros

Suhba depende de servicios de otras empresas, como Apple, Google, Supabase y RevenueCat. Sus propias condiciones y políticas de privacidad se aplican a sus servicios, y no somos responsables de ellos.

11. Disponibilidad y cambios en Suhba

Trabajamos para que Suhba esté disponible y sea confiable, pero no podemos prometer que funcione siempre sin interrupciones ni errores. Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. Si decidimos dejar de ofrecer Suhba, avisaremos con una antelación razonable cuando sea posible.

12. Suspensión y terminación

• Puedes dejar de usar Suhba y eliminar tu cuenta en cualquier momento.
• Podemos suspender o cerrar tu cuenta, o retirar contenido, si incumples de forma grave o reiterada estas Condiciones o las Normas de la comunidad, si la ley lo exige o para proteger a otras personas. Te explicaremos el motivo, salvo que hacerlo sea ilegal o ponga a alguien en riesgo. En casos graves, como cualquier explotación de niños, actuamos de inmediato.
• Las secciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras el cierre de tu cuenta (como las secciones 13 a 16 y 19) siguen en vigor.

13. Exención de garantías

En la medida en que lo permita la ley, Suhba se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluida la de que satisfaga tus necesidades, esté libre de errores o que los horarios calculados sean exactos. Si eres consumidor, conservas las garantías legales que la ley de tu país te otorga para los contenidos y servicios digitales.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley:

• no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de datos, beneficios o fondo de comercio;
• nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con Suhba se limita al importe que hayas pagado por tu suscripción a Suhba en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, ni por cualquier otra cosa que no pueda limitarse conforme a la ley que te sea aplicable.

15. Indemnización

En la medida en que lo permita la ley, aceptas compensarnos por los gastos razonables derivados de reclamaciones de terceros causadas por tu contenido o por tu incumplimiento de estas Condiciones. Esto no se aplica cuando la legislación de consumo lo prohíba.

16. Ley aplicable y controversias

Estas Condiciones se rigen por las leyes del país del editor indicado en la parte superior de esta página, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país. Si tienes una queja, escríbenos primero a support@suhba.win: la mayoría de los problemas pueden resolverse rápidamente. Si no podemos resolverla, las controversias se someterán a los tribunales competentes del país del editor, salvo que la ley te permita presentar tu reclamación ante los tribunales del lugar donde vives.

17. Condiciones adicionales del App Store de Apple

Si descargaste Suhba del App Store de Apple, también se aplica lo siguiente:

• Partes. Estas Condiciones se celebran únicamente entre tú y nosotros, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables de Suhba y de su contenido.
• Licencia. Tu licencia de uso de Suhba se limita a dispositivos de la marca Apple de tu propiedad o bajo tu control, según lo permitido por las Reglas de uso de los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple.
• Mantenimiento y soporte. Somos los únicos responsables del mantenimiento y el soporte. Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte para Suhba.
• Garantía. Somos los únicos responsables de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no se haya excluido válidamente. Si Suhba no se ajusta a alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra (si lo hubiera). En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a Suhba, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a la falta de conformidad con una garantía será responsabilidad nuestra.
• Reclamaciones sobre el producto. Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relacionada con Suhba o con tu posesión y uso de ella, incluidas las reclamaciones por responsabilidad por productos, las reclamaciones de que Suhba no cumple algún requisito legal o reglamentario aplicable y las reclamaciones derivadas de la legislación de protección de los consumidores, de privacidad o similar.
• Propiedad intelectual. Si un tercero alega que Suhba, o tu posesión y uso de ella, infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, seremos los únicos responsables de la investigación, defensa, transacción y liquidación de dicha reclamación.
• Cumplimiento legal. Declaras y garantizas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni designado por el Gobierno de los Estados Unidos como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
• Condiciones de terceros. Al usar Suhba, debes cumplir las condiciones de terceros aplicables, como tu contrato de servicio de datos móviles.
• Preguntas y reclamaciones. Envíanos cualquier pregunta, queja o reclamación sobre Suhba, usando los datos de contacto de la parte superior de esta página o support@suhba.win.
• Tercero beneficiario. Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de estas Condiciones. Una vez que aceptas estas Condiciones, Apple tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacerlas valer frente a ti como tercero beneficiario.

18. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones cuando cambien Suhba o la ley. Publicaremos cada cambio en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Si un cambio es importante, te lo comunicaremos en la app o por correo electrónico antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo con las nuevas Condiciones, puedes dejar de usar Suhba, cancelar tu suscripción y eliminar tu cuenta.

19. Disposiciones generales

• Estas Condiciones, junto con los documentos a los que remiten, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con Suhba.
• Si alguna parte de estas Condiciones se considera inaplicable, el resto seguirá siendo de aplicación.
• Si no ejercemos un derecho de inmediato, no hemos renunciado a él.
• No puedes transferir tus derechos en virtud de estas Condiciones. Nosotros podemos transferir los nuestros a una organización que se haga cargo de Suhba, sin reducir tus derechos.
• Estas Condiciones están redactadas en inglés. Si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.

20. Contacto

• Preguntas sobre estas Condiciones: support@suhba.win
• Nuestra dirección postal figura en el recuadro de la parte superior de esta página.