Suhba hesabınızı silin

Bu sayfa, bu sayfanın üst kısmında adı belirtilen geliştiricinin yayımladığı, dostlarla birlikte namaz, Kur’an ve zikir uygulaması Suhba’da hesabınızı nasıl sileceğinizi açıklar. Bunu uygulamada ya da uygulama artık sizde yoksa e-postayla yapabilirsiniz.

Kısaca

• Uygulamada: You → Delete account → Delete permanently (Sen → Hesabı sil → Kalıcı olarak sil). Hesabınız derhal silinir.
• Uygulama olmadan: hesabınızın e-posta adresinden, “Delete my Suhba account” konu satırıyla privacy@suhba.win adresine yazın. Hesabınızı 30 gün içinde sileriz.
• Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Aboneliğinizi App Store’da veya Google Play’de iptal edin (adımlar aşağıdadır).
• Bir halkanın sahibiyseniz, önce sahipliği başka bir üyeye devredin; aksi takdirde halka herkes için silinir.

Hesabınızı uygulamada silin

1. Suhba’yı açın ve You sekmesine gidin.
2. Aşağı kaydırın ve Delete account öğesine dokunun.
3. Onaylamak için Delete permanently öğesine dokunun.

İnternet bağlantısı gerekir. Hesabınız ve sunucularımızda hesabınıza bağlı veriler derhal silinir ve bu işlem geri alınamaz. “Could not delete account” (Hesap silinemedi) mesajını görürseniz çevrimiçi olduğunuzda tekrar deneyin.

Hesabınızı silmeden önce şunları yapmak isteyebilirsiniz:

• sahibi olduğunuz halkaların sahipliğini devretmek (Bir halkanın sahibiyseniz bölümüne bakın);
• aboneliğinizi iptal etmek (Aboneliğinizi iptal edin bölümüne bakın);
• You → Export my data (Verilerimi dışa aktar) ile verilerinizin bir kopyasını kaydetmek.

Uygulama olmadan silme talebinde bulunun

Uygulama artık sizde yoksa bir e-posta gönderin:

• Alıcı: privacy@suhba.win
• Gönderen: Suhba hesabınızın e-posta adresi
• Konu: Delete my Suhba account
• Mesaj: hesabınızın silinmesini istediğinizi ve Apple ile mi yoksa Google ile mi giriş yaptığınızı belirten bir satır.

Hesabın size ait olduğunu doğrular, hesabı 30 gün içinde siler ve işlem tamamlandığında bunu e-postayla onaylarız.

Sign in with Apple kullandıysanız ve e-postanızı gizlemeyi seçtiyseniz hesabınız özel bir aktarma adresi kullanır. Apple Hesabınızın e-posta adresinden yazın ve bunu mesajınızda belirtin: onayı, Apple’ın size ilettiği aktarma adresi üzerinden göndeririz.

Neler silinir

Veri	Ne olur
Hesabınız: ad, e-posta, profil fotoğrafı bağlantısı ve giriş kimliği	Silinir
Profiliniz, ilk kurulum yanıtlarınız ve kaydettiğiniz etkinlikler	Silinir
Oluşturduğunuz programlar ve etkinlikler	Silinir
Halka üyelikleriniz ve halkalarda size bağlı veriler (katkılar, hatim paylaşımları ve teşvik sözleri gibi)	Silinir
Sahipliğini devretmediyseniz, sahibi olduğunuz halkalar	Ortak verileriyle birlikte tüm üyeler için silinir
Sunucularımızdaki abonelik durumunuz	Silinir
Veritabanımızın yedekleri	30 gün içinde üzerine yazılır

Uygulamadan silme derhal geçerli olur. E-postayla yapılan bir talepten sonra ise silme işlemi 30 gün içinde gerçekleştirilir.

Neler, ne kadar süre saklanır

• Satın alma kayıtları, Apple, Google ve abonelik hizmet sağlayıcımız RevenueCat tarafından mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır (örneğin vergi ve muhasebe için).
• Silme talebiniz dahil bize gönderdiğiniz e-postalar, yalnızca talebinizi ele almak ve talebin yerine getirildiğini gösterebilmek için gerektiği sürece saklanır.
• Mevzuatın muhafaza etmemizi zorunlu kıldığı bilgiler (örneğin bir çocuk güvenliği bildirimiyle bağlantılı kanıtlar) yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
• Tefekkür notları, özel notlar, ayrıntılı geçmiş, profil fotoğrafınız ve namaz konumunuz gibi telefonunuzdaki veriler sunucularımızda bulunmaz. Bu veriler, uygulamayı kaldırana kadar telefonunuzda kalır; uygulamayı kaldırmak bunları siler.

Bir halkanın sahibiyseniz

Bir halkanın sahibiyseniz (Super Admin), hesabınızı silmek halkayı ve halkanın tüm ortak verilerini (hedefler, hatim ve teşvik sözleri) her üye için siler.

Halkanın devam etmesi için önce sahipliği devredin: halkayı açın, Members (Üyeler) bölümüne gidin, bir üyenin yanındaki Manage (Yönet) öğesine, ardından Transfer ownership (Sahipliği devret) öğesine dokunun. Admin olursunuz ve ardından hesabınızı silebilirsiniz.

Aboneliğinizi iptal edin

Hesabınızı silmek veya uygulamayı kaldırmak ödemeleri durdurmaz. Bir sonraki ücretlendirmeden kaçınmak için aboneliğinizi, geçerli dönem veya ücretsiz deneme süresi bitmeden en az 24 saat önce, satın aldığınız mağazada iptal edin.

iPhone’da:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Adınıza, ardından Abonelikler öğesine dokunun.
3. Suhba öğesine, ardından Aboneliği İptal Et seçeneğine dokunun.

Android’de:

1. Google Play uygulamasını açın.
2. Profil simgenize, ardından Ödemeler ve abonelikler ve Abonelikler öğelerine dokunun.
3. Suhba öğesine, ardından Aboneliği iptal et seçeneğine dokunun.

Verilerinizin yalnızca bir kısmını silin

Bazı verileri kaldırmak için hesabınızın tamamını silmeniz gerekmez:

• Artık içinde olmak istemediğiniz bir halkadan ayrılın.
• Oluşturduğunuz programları silin.
• Telefonunuzdaki tefekkür notlarını ve notları temizleyin.
• Edit profile (Profili düzenle) bölümünde profilinizi, istatistiklerinizi veya etkinliklerinizi gizli yapın ya da bir halkayla hiçbir şey paylaşmamayı seçin.
• Edit profile bölümünde profil fotoğrafınızı kaldırın.

Diğer her şey için privacy@suhba.win adresine yazın ve neyin kaldırılmasını istediğinizi bize bildirin.

Sorular

privacy@suhba.win adresine yazın veya Gizlilik Politikamızı okuyun.