Suhba (صُحبة, “dostluk”) bir mobil uygulamadır. Müslümanların namaz, Kur’an ve zikirden oluşan günlük ibadetlerini, küçük bir arkadaş ya da aile halkasıyla birlikte istikrarlı hâle getirmelerine yardım eder.

Suhba’nın ücreti ne kadar?

Suhba ücretli bir uygulamadır: ayda $2,99 veya yılda $24,99; her plan 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Fiyatlar ABD doları cinsindendir; App Store ve Google Play abone olmadan önce ülkenizin fiyatını gösterir. İstediğiniz zaman mağaza ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz; deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal ederseniz ücret alınmaz.

Uygulama hangi dilleri destekliyor?

Uygulama tamamen İngilizce ve Arapça olarak kullanılabilir; sağdan sola düzen ve ١٢٣ ya da 123 rakam seçeneği de dahil. Başka diller de yolda.

Namaz vakitleri nasıl hesaplanıyor?

Telefonunuzda; konumunuza ya da seçtiğiniz bir şehre göre, belirlediğiniz hesaplama yöntemi ve ikindi için mezheple. Konumunuz, vakitleri ve kıble yönünü hesaplamak için cihazınızda kullanılır.

Başkaları ne yaptığımı görebilir mi?

Yalnızca sizin seçtiklerinizi. Halkalarınızın dışında hiçbir şey paylaşılmaz. Her halka için dostlarınızın etkinliğinizi mi, yalnızca günlük toplamlarınızı mı göreceğine, yoksa hiçbir şey görmeyeceğine siz karar verirsiniz.

Suhba’yı kullanmak için bir halkaya ihtiyacım var mı?

Hayır. Suhba, kişisel ritminiz için tek başına da çalışır. Hazır olduğunuzda bir halka kurabilir ya da bir halkaya katılabilirsiniz.

Suhba çevrimdışı çalışır mı?

Evet. Etkinliklerinizi bağlantı olmadan kaydedebilirsiniz. Değişiklikler telefonunuzda saklanır ve yeniden çevrimiçi olduğunuzda eşitlenir.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada You → Delete account yolunu izleyin. Bu sitedeki hesap silme sayfasından da bize talepte bulunabilirsiniz.

Destek — Suhba

Yardım etmek için buradayız. Soruların çoğu aşağıda yanıtlanmıştır. Sorunuzun yanıtı burada yoksa bize yazın.

Bize ulaşın

support@suhba.win adresine e-posta gönderin. 2 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Gizlilik ve verileriniz: privacy@suhba.win
Güvenlik bildirimleri: safety@suhba.win

Mesajınıza neler eklemelisiniz

Telefonunuzun modeli ve sistem sürümü (iOS veya Android).
You (Sen) sekmesinin en altında gösterilen uygulama sürümü.
Uygulamayı kullandığınız dil.
Ne olduğu, ne beklediğiniz ve soruna yol açan adımlar.
Yardımcı olacaksa bir ekran görüntüsü veya ekran kaydı.
Namaz vakitleri için: şehriniz, hesaplama yönteminiz, ikindi yönteminiz ve beklediğiniz vakit (örneğin caminizin vakit çizelgesindeki vakit).

Mesajınız hesabınızla ilgiliyse hesabınıza bağlı e-posta adresinden yazın. Ödeme kartı bilgilerinizi sizden asla istemeyiz.

Namaz vakitleri yanlış görünüyor

Namaz vakitleri telefonunuzda hesaplandığından farkın nedeni genellikle küçük bir ayardır. You → Prayer & Athan (Sen → Namaz ve Ezan) bölümünü açın ve şunları kontrol edin:

Konum. Gösterilen şehrin bulunduğunuz yer olduğundan emin olun. Use current location (Mevcut konumu kullan) seçeneğine dokunun ya da bir şehir arayıp onu ayarlayın.
Hesaplama yöntemi. Bölgenizdeki caminin veya ülkenizin kullandığı yöntemi seçin: Muslim World League, Egyptian General Authority of Survey, University of Islamic Sciences (Karachi), Umm al-Qura (Makkah) veya Islamic Society of North America.
İkindi yöntemi. Shafi veya Hanafi seçeneğini belirleyin. Hanefi yöntemi daha geç bir ikindi vakti verir.
Seyahatte saat dilimi. Telefonunuzun saat dilimini otomatik olarak ayarladığını kontrol edin. Suhba yeni bir saat dilimi algıladığında bunu kullanıp kullanmayacağınızı sorar: Use new timezone (Yeni saat dilimini kullan) seçeneğine dokunun. Ardından Prayer & Athan bölümünde konumunuzu güncelleyin.
Yüksek enlem kuralı. Yazın alacakaranlığın bütün gece sürebildiği çok kuzeyde veya çok güneyde yaşıyorsanız başka bir yüksek enlem kuralı deneyin.
Dakika bazında elle ayarlar. Bölgenizdeki camiyle eşleşmesi için her namaz vaktinde birkaç dakikalık ince ayar yapın.

Namaz vakitleri astronomik hesaplamalardır. Lütfen bunları bölgenizdeki caminin vakitleriyle karşılaştırın.

Hatırlatmalar gelmiyor

Bildirimlere izin verin. You → Notifications (Sen → Bildirimler) bölümü bildirimlerin engellendiğini gösteriyorsa telefonunuzun ayarlarından bildirimlere izin verin:
- iPhone: Ayarlar → Bildirimler → Suhba → Bildirimlere İzin Ver.
- Android: Ayarlar → Uygulamalar → Suhba → Bildirimler.
İstediğiniz hatırlatmaları açın. You → Notifications bölümünde etkinlik hatırlatmalarını ve namaz hatırlatmalarını açın. Hangi namazlar için uyarı alacağınızı You → Prayer & Athan bölümünden seçin.
Test gönderin. You → Notifications bölümünde Send a test reminder (Test hatırlatması gönder) seçeneğine dokunun. Hatırlatma 5 saniye içinde gelir.
Odak ve Rahatsız Etmeyin. iPhone’da bir Odak modu Suhba’yı sessize alabilir: o Odak modunda Suhba’ya izin verin veya modu kapatın. Android’de Rahatsız Etmeyin modunu kontrol edin.
Pil optimizasyonu (Android). Bazı Android telefonlar pil tasarrufu için arka plandaki uygulamaları durdurur; bu da hatırlatmaları geciktirebilir. Ayarlar → Uygulamalar → Suhba → Pil bölümüne gidin ve Kısıtlanmamış seçeneğini belirleyin (adlar üreticiye göre değişir).
Seyahatten veya yeniden yüklemeden sonra Suhba’nın hatırlatmalarınızı yeniden planlayabilmesi için uygulamayı bir kez açın. Hatırlatmalar telefonunuzda planlanır.
Teşvik sözleri. Dostlarınızdan teşvik sözleri almak için You → Language (Sen → Dil) bölümündeki Circles (Halkalar) kısmında Receive encouragements from companions (Dostlardan teşvik sözleri al) seçeneğinin açık olduğunu kontrol edin.

Abonelik ve satın alımları geri yükleme

Satın alımları geri yükleyin. Suhba’yı yeniden yüklerseniz veya telefon değiştirirseniz abonelik ekranını açın ve Restore purchases (Satın alımları geri yükle) seçeneğine dokunun. Telefonunuzda, abone olurken kullandığınız Apple Hesabı veya Google hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
İptal. iPhone’da: Ayarlar → adınız → Abonelikler → Suhba. Android’de: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Suhba. Bir sonraki ücretlendirmeden kaçınmak için deneme sürenizin veya geçerli döneminizin bitiminden en az 24 saat önce iptal edin.
Para iadeleri. Ödemeleri Apple veya Google işlediğinden para iadelerini de onlar yürütür: Koşullarımızdaki Para iadeleri bölümüne bakın.
Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez.

Dili ve rakamları değiştirin

You → Language bölümünü açın:

Language: İngilizce veya Arapça. Arapçada uygulama sağdan sola düzene geçer.
Numerals (Rakamlar): Arap (١٢٣) veya Latin (123).

Aynı yerden görünümü, saat biçimini, haftanın ilk gününü ve takvimi (Hicri, Miladi veya her ikisi) de değiştirebilirsiniz.

Verilerinizi dışa aktarın veya hesabınızı silin

Dışa aktarma: You → Export my data (Sen → Verilerimi dışa aktar), telefonunuzdaki verileri bir JSON dosyası olarak kaydeder. Sunucularımızdaki verilerin bir kopyası için privacy@suhba.win adresine yazın.
Hesabınızı silme: You → Delete account (Sen → Hesabı sil). Bunu yapmadan önce Hesabınızı silin sayfasını okuyun: bu sayfa neyin silindiğini, halka sahipliğini ve aboneliğinizle ilgili bilmeniz gerekenleri açıklar.

Gizlilikle ilgili sorular

Gizlilik Politikamız neleri topladığımızı, nerede saklandığını ve kimlerin görebileceğini açıklar. Diğer her şey için privacy@suhba.win adresine yazın.

Başka bir kullanıcıyla ilgili bir güvenlik endişesini bildirmek için Topluluk Kurallarımıza ve Çocuk Güvenliği Standartlarımıza bakın ya da safety@suhba.win adresine e-posta gönderin.